IT-Service und Support
Wir kümmern uns um Ihre Bürotechnik

Wir wissen aus Erfahrung, was kleine und mittlere Unternehmen benötigen und die Industrie nicht bieten kann. Dafür haben wir Vertragsmodelle entwickelt, zwischen denen Sie je nach konkretem Bedürfnis wählen können:

Modell 1: Vertragsservice

Wir betreuen Sie im vereinbarten Umfang und stehen Ihnen für Beratung, Instandhaltung, Instandsetzung und telefonischen Support zur Verfügung. Sie erhalten die monatlich vereinbarten Servicestunden zum Vorzugspreis und zahlen lediglich eine Fahrkostenpauschale.


Modell 2: Auftragsservice

Sie beauftragen uns nur, wenn Sie uns für Beratung, Instandhaltung, Instandsetzung und telefonischen Support brauchen. Beim Auftragsservice wird durch den Techniker der gesamte Stundenaufwand erfasst und in Rechnung gestellt. Das heißt Sie profitieren zwar von einem preisgünstigen Stundensatz (z.B. 50 EUR netto), müssen aber die Anfahrtskosten zusätzlich übernehmen.


Brauchen Sie nicht? Überfliegen Sie einfach die folgenden Aspekte unseres zusätzlichen Services:

Outsourcing / Urlaubsvertretung

Sie verfügen über PC-Technik und benötigen gelegentlich einen Ansprechpartner bzw. konkrete Hilfe. Genau dafür halten wir die nötige Kompetenz und Manpower vor. Zu fairen Konditionen.

Oder: Ihr EDV-Verantwortlicher hat Urlaub. Wir vertreten ihn selbstverständlich kompetent und sensibel.

Flüsterleiser PC

PCs sollen nicht nur funktionieren, sondern das auch noch leise. Inzwischen sind es drei Lüfter pro PC, die in Büroräumen ein unangenehmes Dauergeräusch verursachen. Wir liefern Ihnen Computer mit speziellen Gehäusen und Lüftern, die Ihnen die Ruhe zurückbringt, die an Ihrem Arbeitsplatz herrschen sollte.

Einspielen von Software-Patches

Gerade für Standardprogramme wie Microsoft-Applikationen sind gelegentliche Korrekturen (sog. Patches) nötig. Da unsere Internetanbindung garantiert schneller ist als Ihre, können wir diese Module in wenigen Sekunden herunterladen und via CD-ROM bei Ihnen installieren. Mit Sicherheit und Sorgfalt.

Datensicherung/Wiederherstellung

Festplatte defekt, Daten weg. Wenn es die einzigen waren, ist der entstandene Schaden oft weit größer als der Verlust der reinen Hardware. Wir ermittelt die für Ihr Unternehmen günstigste Datensicherungsvariante und kümmern uns um deren fehlerfreien Einsatz. Nur zur Sicherheit.

Antiviren

Sie brauchen keine Antiviren-Software, sondern den Überblick und eine Strategie. Im Moment sind nämlich nicht nur Viren, sondern auch Trojaner, Dialer und andere „Malware“ unterwegs, die von Antiviren-Programmen nicht gesucht (und gefunden) werden. Wir beseitigen die Lücken und Schwachstellen in Ihrem System und kümmern uns so um den optimalen Schutz Ihres Netzwerkes.

Und: Profitieren Sie davon, einfach mal jemanden fragen zu können.

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GECKO mbH, Deutsche-Med-Platz 2, 18057 Rostock

Ansprechpartner: Dipl.-Ing. Siegfried Melzig, Tel. 0381 454880

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